配送信息
條款與條件
本頁（連同本公司隱私權政策）以下將向您說明有關於Considerate Care Limited（註冊名稱Considerate Care Limited，以下簡稱「我們」或「本公司」）的訊息，和我們透過所屬網站（「我們網站」）向您銷售第2.1項所明定產品（「產品」）時，所適用的法律條款及條件（「條款」）。雙方為產品之銷售事所成立的一切契約關係（「契約」），一概適用本條款之規範。請仔細閱讀本條款，除非您已徹底瞭解，否則請勿使用我們的網站。請注意，在您每次下單購物或付款時，都會被詢問是否同意本條款。若您表示拒絕接受本條款，您就無法向我們網站下單購物或進行相關付款活動。
請您影印一份本條款留存，或將它儲存在電腦裡隨時查閱。但如以下所規定，我們隨時有權修訂本條款。在您每次使用我們網站乃至於訂購產品時，皆請瀏覽本條款，以確保自己瞭解當時現行條款及條件。
1. 關於我們
1.1 我們是Considerate Care Limited (生之本）
1.2 聯絡我們
1.2.1 您若有任何其他原因而需要聯絡我們，包括您需要投訴，請利用電子郵件聯絡我們：info@consideratecare.com.hk
1.2.2 我們若需要聯絡您或向您發出書面通知，我們將會利用電子郵件傳送資料，或按照您訂單上所提供的地址，以預付郵資的信件寄給您。
2. 您和本公司的契約
2.1 我們與全球許多零售業者建立契約關係，因此能向貴國消費者提供如此多種零售商品。我們的報價是以落地價格為準，貨幣單位則有多種貨幣可供選擇，以利相關零售商品的交易進行。
2.2 您只要透過我們網站向我們下達訂單，就表示您承認交易對象是我們，而非相關商品所來自的零售商。此外您還承認，我們對您所提供的付款資料只要查證屬實而且一切齊全，就會前往相關零售商購買標的商品，而我們如此做的唯一目的在於按照您訂單所提示且獲得雙方同意的金額，立即將該商品轉售予您。
2.3 我們網站會導引您逐步進行，直到訂單下達成功，並且完成對我們的付款為止。我們的訂貨流程可讓您有機會檢查訂貨資料和更正錯誤，然後才把訂單送出。在您進行訂貨流程上每個頁面時，也請仔細閱讀資料和檢查有無錯誤。
2.4 在您將訂單送出後，您將會收到一份我們確認已收到您訂單的電子郵件。當您的訂單處理完畢時，您的帳戶將會收到一份請款單，這時才正式代表雙方買賣契約成立。
2.5 當我們將產品送出時，會同時向您發出電子郵件，確認產品已發出（「發貨確認」）。
2.6 若我們確實無法提供您所需要的產品時（例如產品無庫存、已停產、我們網站誤標價格、或相關零售商網站標錯價格），則您的訂單將無法受理，我們也會以電子郵件告知您。若您已支付產品貨款，我們將會儘快將貨款與匯款成本完整退還給您，無其他應付責任。
2.7 您已瞭解我們得查證您所提供的付款資料，確認一切屬實而且齊全。若是我們無法以自動化的方式進行資料查證，則由所屬代表聯繫您及／或您的信用卡發卡銀行，以確認您的身份資料和購物意願。
2.8 請注意，任何透過我們網站所提供的產品皆僅供非商業之目的使用，並嚴禁發生購買產品以轉售他人的行為。
2.9 關於透過我們網站下達訂單和付款之事，您保證您確具法律能力，有權與他人成立具有法律羈束力之契約。
2.10 您使用信用卡／簽帳卡或其他付款工具付款時，將由我們請款並您的對帳單註明「Considerate Care Limited」、「生之本」或類似字樣。您保證，所有提供我們以茲處理付款作業的資料俱屬正確，而您所用以執行付款的方法都經過授權。您承認我們有權查證您所提供的付款資料，確認一切屬實而且完整齊全。
2.11 我們還可提供一項服務，就是確定您將產品從國外進口時，是否需繳納任何關稅，同時依規定代扣稅金，和代表您向相關稅捐當局辦理稅金的申報及繳納。所有向我們購買的產品都適用一份貨運契約。當我們為履行訂單而向零售業者買進該產品時，該產品的產權即歸我們所有。而後，當該產品送達給您之後，該產品的產權從屆時起即應歸您所有。
2.12 關於向我們下單購買產品之事，您在此授權我們所選聘並領有執照的報關行擔任您的代理人，為您向外國稅捐當局辦理有關事務、代表您已繳納一切稅捐費用以完成產品通關、（若適用）辦理產品退運以及就所退運的商品為您製作並提出退款請求文件。
3. 我們網站的使用條款
3.1 請先仔細閱讀此處使用條款，然後才開始使用本網站。您一旦使用本網站，即表示您已接受此處的使用條款，並表示您接受且同意遵守這些條款。您若不同意此處的使用條款，則請立即停止使用本網站。
3.2 我們不保證我們網站及其中內容隨時皆可用或不會中斷。但我們准許您存取我們網站僅是屬於暫時之性質，且我們隨時有權不經通知即逕將網站撤除、停用或作任何改動。當我們網站中有些甚至全部網站，在某個特定時點上或段某特定時間內因任何緣故而無法使用，我們對此一概不予負責。
3.3 您必須負責做好一切所需之安排，以利於隨時存取我們網站。您必須負責確保所有經由您網際網路連線存取我們網站的人士都明瞭本條款規定，並且切實遵照規定行事。
3.4 我們隨時可能藉由修改本網頁的方式而修改本條款。請隨時注意本網頁是否有任何變動，因為修訂內容對您具有約束力。
3.5 我們有權隨時更新我們網站，以致可能連帶改變網站內容。
3.6 我們不保證我們網站及其中內容無錯誤或疏漏。
3.7 我們網站的某些地方具有存取管制的。我們隨時有權斟酌狀況需要而限制他人不得存取我們網站的其他區域，甚至於整個網站。
3.8 未成年人（指未滿18歲的自然人）於使用我們網站時，須獲得父母或監護人同意，我們只跟父母或監護人訂立契約，若該未成年人有違反規定之情事時，須由父母及監護人負責。在此敬告允許未成年人使用網站的父母及監護人，務必教導未成年人瞭解線上活動所須注意的安全問題，包括不能輕信廣告所講的話、廣告與實物間經常有很大落差等。未成年人於使用互動式服務時，往往存在著許多不可知的風險。
3.9 您使用我們網站時須注意使用的方法，不可讓網站受損或有受損之虞；或讓網站的可用性或存取能力受損；或該使用方式涉及不法、非法、詐欺或傷害；或使用目的或藉以從事的活動意圖不法、非法、詐欺或傷害，其中包括（但不以所列為限）使用我們網站以拷貝、儲存、主導、傳輸、發送、使用、公開或散佈任何資料；未經授權而逕自存取我們網站；從我們網站收取資料；透過我們網站發送未經同意的商業文宣；和／或不對以上所述構成限制而從事任何與網站目的不符的活動：例如自行接受消費者之訂單與交易。
3.10 無論任何違反本條款的行為，若有必要，我們可能向相關執法機關報案，同時配合此等機關所要求，向當局揭露您的身份或個人資料。您若發生這類違約行為時，您使用我們網站的權利將會立刻被停止。
3.11 本公司及其附屬事業任何智慧財產權當中及之上的一切權利、權益及產權，均歸本公司保有，此等智慧財產權包括（但不以所列為限）在任何國家的專利、商標、服務標記、著作權、資料庫權利、設計權、專業知識、機密資訊及其他類似受保護權利。
4. 您的帳戶和密碼
4.1 您一旦使用我們網站，就表示已授權我們對您的交易執行付款、退款及調整作業、將款項匯入您的銀行戶頭（若適用），和從您的信用卡扣取您在本條款之下所應支付的款項，以給付本公司或本公司附屬事業。
4.2 您辦理登記時所提供的個人資料必須真實而正確，往後並應隨時更新。我們隨時有權要求您提供任何財務、公務或個人資料，以確證是您本人無誤。您不得假冒任何人的身份，也不可使用任何您欠缺合法使用授權的名字。您授權我們可查證您的資料（包括被更新的資料），並在您辦理登記之時，向您的信用卡發卡機構取得初步之信用授權。
5. 交貨
5.1 您的發貨確認書將會載明交貨資料，方便您追蹤產品的送貨狀況。我們對您的送貨偶爾會因為遭遇不可抗力事件而發生延誤，關於發生此事時我們所需負擔的責任，請參見第8條說明。
5.2 若於您所提供的地址處無人可出面收件，則送貨員將會留下一份交貨無法送達通知書，說明商品已退回當地集散站。當發生這種狀況時，請按照通知書所載號碼重新聯絡送貨員。您若有進一步問題，請利用info@consideratecare.com聯繫 Considerate Care Limited。
5.3 只要產品已按照您所提供的地址送達，或您親自前來或派遣取貨員前來將產品領走，訂單交貨即可認定為已完成。
5.4 有時部分訂單也許會發生相關零售商無庫存，或必須向上游訂貨的狀況。這類由於零售商延誤或必須向上游訂貨而致造成的延誤，我們恕不負責；屆時我們必須等產品送到集散站之後，方能辦理您訂單的出貨。
5.5 我們只能根據您所提供的資料將產品運送給您，若您的資料不正確，則一切後果必須由您自負。若因您所提供資料不正確所影響而違反法令規章（例如違反出口／進口管制規章，但不以此為限），則您必須為違規的後果負責。
6. 退貨：
6.1 產品的詳細退貨規定請參見零售商網站、您的訂貨確認電子郵件，及／或您的出貨確認書。
6.2 欲退貨時，必須將商品寄送至我們「退貨商品埠」所列地址，詳細說明參見購物商品交貨包裹內頁。
6.3 欲辦理退貨且退貨原因確可歸咎於零售商出問題時，您無須負擔退貨的運送費用。
6.4 當我們的退貨處理中心檢查退貨狀況並予以認可時，即可退還貨款。
6.5 退貨之退款金額的組成如下：退貨產品的原始售價、關稅及／或其他稅金（若適當）、加上或減去任何額外之進帳或扣帳金額（由零售業者全權決定）。
6.6 退貨款項將退還到您當初下訂單時所提供的信用卡／簽帳卡或其他付款方式。退款將在產品抵達退貨中心後的七（7）個工作日內處理完畢。